Originalmente el correo instantáneo inicio siendo utilizado por estudiantes para comunicarse con sus amigos. Actualmente esos estudiantes o adolescentes ya estan en la fuerza laboral y utilizan las herramientas que conocen para comunicarse; el IM. Actualmente el IM esta siendo utilizado por las empresas tanto para la comunicación interna como la externa con sus filiales, clientes y socios comerciales. Esto ha permitido el aumento de la productividad, ya que permite ver si la persona que se requiere esta o no "firmada" y por lo tanto se efectúan los negocios mas rápidos.

Controlado o no, el correo instantáneo (IM) y otro tipo de aplicaciones de ejecución en tiempo real, han crecido de manera que esta siendo imposible controlar su uso. Si bien es una herramienta indispensable para las empresas modernas, se ha convertido también en un medio de propagación de códigos/aplicaciones maliciosas que solo ponen en riesgo a las empresas.

El no poder controlar el IM, lleva a las empresas a tener riesgos de seguridad como:

• Exponer a las empresas a no cumplir con las normas o entidades regulatorias, e inclusive con sus mismas Políticas y Procedimientos.



• En el IM de entrada asi como en los protocolos P2P se pueden encontrar códigos maliciosos de Malware que engloba entre otras cosas a los Virus, Spyware, Rootkits, Worms, etc. Asi mismo el SpIM o Spam para Instant Messaging puede causar problemas en la productividad.



• El IM de salida crea brechas en la seguridad de una empresa, ya que por el IM puede ser enviada información confidencial. Lo cual causaría una grave exposición de la empresa, inclusive a penalidades legales.

El Reto de la Seguridad en el IM, no es la utilización, sino que exista el reconocimiento por parte de las areas de TI a que el IM, P2P e inclusive Web 2.0 son invisibles para ellos y aceptar que sus usuarios utilizan estas herramientas.

Falsamente se cree que las herramientas actuales como el FireWall e Intrusión Prevention/Detection pueden protegerlos de que sus usuarios utilicen estas nuevas herramientas de productividad.

La solución no es el bloqueo, sino la administración y control del IM, P2P y Web 2.0

Si desea conocer mas acerca de las herramientas con las cuales Vaday le puede ayudar a esa administración y auditoria del IM, favor de comunicarse con nosotros en la sección de contacto